EN Войти Собрать тариф

Политика конфиденциальности

Дата публикации: 9 ноября 2026 г.

Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса. Собираются идентификаторы аккаунта, техническая информация и история взаимодействий. Данные используются для обеспечения работы сервиса, связи с пользователем и анализа. Передача информации третьим лицам возможна только в законодательно установленных случаях, для исполнения обязательств перед пользователем или с его согласия. Хранение данных осуществляется в течение необходимого срока, их защита — в разумных пределах. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за риски, связанные с передачей данных. Администрация вправе вносить изменения в Политику без уведомления — согласие считается принятым при дальнейшем использовании сервиса.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Orakul Cloud на сайте https://orakul.cloud/ (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

  • идентификаторы аккаунта: адрес электронной почты, имя установки, выбранный тариф;
  • техническую информацию: IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, время входа и принятия соглашения;
  • историю взаимодействий с Сервисом: платежи, пополнения бюджета, расход бюджета на модели ИИ;
  • данные, которые Пользователь сам загружает в свою установку: документы, сообщения, настройки агентов.

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжной системы, Сервис их не получает и не хранит.

3. Использование информации

3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:

  • обеспечения работы функционала, включая выполнение запросов агентов к моделям ИИ;
  • связи с Пользователем (в том числе для уведомлений об оплате, напоминаний и поддержки);
  • анализа и улучшения работы Сервиса.

3.2. Сервис не использует данные Пользователя для обучения моделей ИИ и не продаёт их.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • если это требуется по закону;
  • если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем: платёжным системам — для приёма оплаты; хостинг-провайдеру — для размещения Сервиса; поставщикам моделей ИИ (Google, OpenAI, OpenRouter) — содержимое запросов, которые Пользователь или его агенты отправляют выбранной модели; почтовому сервису — для отправки служебных писем;
  • если Пользователь сам дал на это согласие, в том числе подключив к своей установке сторонние сервисы (Telegram-бот, Google, Битрикс24 и другие).

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. Данные приостановленной установки хранятся 30 дней, после чего удаляются.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных: шифрование соединений, изоляцию установок друг от друга, ограничение административного доступа. Однако Администрация не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8. Контакты

8.1. По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться по адресу max@orakul.digital.